CENDO B.V., Paderbornstraat 10, 7418 BP Deventer, Niederlande, ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die wir für unsere Onlineshops cendo.nl, cendo.be und cendo-shop.de verarbeiten. Sie erreichen uns unter [email protected] oder +31 85 00 46 142. Für den deutschen Shop können Sie auch [email protected] verwenden.
Diese Erklärung beschreibt unsere Dienstleistungen, Cookies und Werbemessung, Datenempfänger und Ihre Rechte. Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dienstleister und, soweit dafür eine Einwilligung erforderlich ist, mit Ihrer Einwilligung an Werbepartner wie nachstehend erläutert. Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026.
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Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.
Unser Online-Shop wurde mit der Software WooCommerce entwickelt, für unser Webhosting haben wir Antagonist gewählt. Persönliche Daten, die Sie uns zum Zweck unseres Services zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Antagonist kann auf Ihre Daten zugreifen, um uns (technische) Unterstützung zu leisten, und wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Aufgrund der Vereinbarung, die wir mit Antagonist getroffen haben, ist Antagonist verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortpolitik. Es werden regelmäßig Backups erstellt, um Datenverluste zu vermeiden.
Wir kaufen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Antagonist. Antagonist verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann diese Partei Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Diese Metadaten können personenbezogene Daten sein. Antagonist hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Antagonist ist im Rahmen der Vereinbarung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Für Newsletter über Mailchimp verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Sie können sich über den Link im Newsletter abmelden. Abhängig von der verwendeten Funktion und einer erforderlichen Einwilligung können Öffnungs- und Klickdaten zur Bewertung des Newsletters verarbeitet werden.
Wir verwenden HubSpot für Kundenkontakt, E-Mail, Formulare und gegebenenfalls Newsletter. Dabei werden unter anderem Kontaktdaten, Nachrichteninhalte und relevante Kunden- oder Bestelldaten verarbeitet. Grundlage für den Service ist der Vertrag oder unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten; für einwilligungspflichtiges Marketing und Tracking bitten wir um Einwilligung. Die Newsletter-Abmeldung verhindert nicht notwendige Nachrichten zu Ihrer Bestellung. Abhängig von Funktion und Einwilligung kann HubSpot Öffnungs- und Klickdaten verarbeiten.
Die Datenschutzbestimmungen von HubSpot können Sie hier einsehen.
Wir nutzen die Dienste von Antagonist für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Antagonist hat keinen Zugriff auf unsere Mailbox und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Die Datenschutzbestimmungen von Antagonist können Sie hier einsehen.
Um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln, verwenden wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die Mollie Dritte einsetzt. Mollie wird Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen erlauben.
Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung verarbeitet und werden nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Personenbezogene Daten werden zur Identifizierung, Kundenanalyse, Kreditbewertung, für Marketingaktivitäten und die weitere Produktentwicklung verwendet. In der Datenschutzerklärung von Klarna finden Sie weitere Informationen darüber, wie Klarna personenbezogene Daten verarbeitet.
Wenn Sie eine Zahlungsart von Klarna wählen, werden die für Zahlung und gegebenenfalls Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Klarna erläutert die eigenen Zwecke, Rechtsgrundlagen, mögliche automatisierte Bonitätsprüfungen und internationalen Übermittlungen in seiner Datenschutzerklärung. Die Wahl einer Zahlungsart ist keine allgemeine Einwilligung in Werbetracking.
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Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht auch Ihren Namen und Ihren Wohnort auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu kommentieren. Für den Fall, dass wir Sie auffordern, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir WebwinkelKeur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit. WebwinkelKeur verwendet diese Daten nur zu dem Zweck, Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen, für die wir WebwinkelKeur die Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einsetzt.
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Customer Reviews for WooCommerce.
Wenn Sie eine Bewertung über Customer Reviews for WooCommerce abgeben, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Stadt und Ihre E-Mail-Adresse angeben.
Customer Reviews for WooCommerce teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können.
Customer Reviews for WooCommerce veröffentlicht Ihren Namen und Ihren Wohnort auch auf seiner eigenen Website.
In einigen Fällen kann Customer Reviews for WooCommerce Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu erläutern.
Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Customer Reviews for WooCommerce.
Diese Daten werden nur für den Zweck der Einladung zur Abgabe einer Bewertung verwendet.
Customer Reviews for WooCommerce hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Customer Reviews for WooCommerce behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung der Dienstleistung zu beauftragen, für die wir Customer Reviews for WooCommerce die Genehmigung erteilt haben.
Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die Customer Reviews for WooCommerce Dritte beauftragt.
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihnen Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen die Dienste von PostNL, um die Lieferungen durchzuführen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Ausführung des Vertrags. Wenn PostNL Subunternehmer beauftragt, wird PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu bringen. Wir nutzen die Dienste von DHL, um die Lieferungen durchzuführen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Daten nur zum Zweck der Vertragserfüllung. Für den Fall, dass DHL Subunternehmer beauftragt, wird DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihnen Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen die Dienste von GLS, um die Lieferungen durchzuführen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an GLS weitergeben. GLS verwendet diese Daten nur zum Zweck der Vertragsdurchführung. Für den Fall, dass GLS Subunternehmer beauftragt, wird GLS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von SendCloud, um die Lieferungen auszuführen. Dies erfordert, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an SendCloud weitergeben. SendCloud verwendet diese Daten nur zum Zweck der Ausführung des Vertrags. Für den Fall, dass SendCloud Subunternehmer beauftragt, wird SendCloud Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.
Wir verwenden Google Calendar zur Planung von Lieferterminen. Dafür können Name, Anschrift, Lieferdatum und relevante Bestellangaben zur Vertragserfüllung verarbeitet werden. Eine Bestellung ist keine allgemeine Einwilligung in Google-Tracking. Weitere Informationen finden Sie in Googles Datenschutzerklärung.
Um unsere Aufzeichnungen und Konten zu führen, nutzen wir die Dienste von Brouwers Accountants. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Angaben zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Angaben werden für die Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden auf geschützte Weise übermittelt und gespeichert. Brouwers Accountants ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Brouwers Accountants verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Um unsere Aufzeichnungen und Konten zu führen, nutzen wir die Dienste von E-Bookkeeping. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Angaben zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden auf geschützte Art und Weise übermittelt und gespeichert. E-bookkeeping ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. E-bookkeeping behandelt Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren Datenschutzrichtlinien.
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Bol.com. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Bol.com Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Marktplaats.nl. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Marktplaats.nl Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Für Bestellungen, Lieferung, Zahlung, Rückgabe, Gewährleistung und Kundenservice verarbeiten wir insbesondere Namen, Kontaktdaten, Anschrift, Bestellangaben und Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Die dafür erforderlichen Angaben müssen Sie bereitstellen, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können.
Für Buchführung und gesetzliche Pflichten verarbeiten wir notwendige Rechnungs- und Bestelldaten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Für Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsstreitigkeiten können wir notwendige Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Geschäftsbetrieb und der Wahrung unserer Rechte verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Dabei wägen wir Ihre Datenschutzinteressen ab.
Für nicht notwendige Cookies, Werbemessung, Kundenabgleich und gezielte Werbung bitten wir um Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO; für einwilligungspflichtige Zugriffe auf Ihr Endgerät zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Bestellung ist auch ohne diese Einwilligung möglich. Ein Websitebesuch oder eine Bestellung gilt nicht als Einwilligung in Tracking. Newsletter beruhen auf Einwilligung oder, soweit gesetzlich zulässig, auf einer bestehenden Kundenbeziehung für ähnliche Produkte. Jeder Newsletter enthält eine Abmeldemöglichkeit.
Beim Besuch können technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben, Zeitpunkt, aufgerufene Seiten sowie Cookie- oder Werbekennungen verarbeitet werden. Diese Angaben können personenbezogene Daten sein. Auch gehashte Kennungen sind nicht automatisch anonym. Welche Analyse- oder Werbedaten verarbeitet werden, hängt von Ihren Einstellungen und dem jeweiligen Dienst ab.
Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für ihren Zweck benötigt werden. Bei Kundenkonten hängt dies von der Nutzung und einem etwaigen Löschantrag ab; bei Bestell- und Servicedaten von der Abwicklung, Gewährleistung und möglichen Streitigkeiten. Rechnungs- und Buchführungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Solche Daten können wir trotz Löschantrag nicht sofort entfernen. Nach Widerruf beenden wir die jeweilige einwilligungsbasierte Marketingverarbeitung; minimale Abmeldedaten können erforderlich bleiben, um Ihre Entscheidung zu beachten. Cookie-Laufzeiten finden Sie unten und in den Cookie-Einstellungen. Diese entsprechen nicht automatisch der Speicherdauer bereits an einen Anbieter übermittelter Daten.
Die oben genannten Anbieter unterstützen uns bei Shopbetrieb, Kommunikation, Zahlung, Lieferung und Verwaltung. Hinzu kommen die unten beschriebenen Analyse- und Werbedienste. Einige Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag, andere sind für ihre eigenen Dienste selbst verantwortlich. Wir übermitteln Daten nur mit einem Zweck und einer Rechtsgrundlage. Eine gesetzliche Pflicht kann außerdem die Weitergabe an zuständige Behörden erfordern.
Internationale Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, etwa in den USA, wo der Datenschutz abweichen kann. Dafür ist ein gültiger Übermittlungsmechanismus erforderlich, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit gegebenenfalls ergänzenden Schutzmaßnahmen. Über unsere Kontaktdaten können Sie Informationen und eine Kopie der für Ihre Daten geltenden Garantien anfordern. Für OpenAI gilt die unten erläuterte Regelung.
Sie können Auskunft und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie selbst bereitgestellte Daten in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format erhalten und übertragen lassen, wenn die automatisierte Verarbeitung auf Einwilligung oder einem Vertrag beruht. Es gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen.
Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen; wir beenden dann die Nutzung für diesen Zweck einschließlich damit verbundenen Profilings. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt. Für Cookies verwenden Sie die Schaltfläche unten, für andere Anliegen unsere E-Mail-Adresse.
Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie Anspruch auf Schutz vor ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Werbemessung ist von solchen Entscheidungen zu unterscheiden. Informationen zu einer möglichen Bonitätsprüfung für eine gewählte Zahlungsart erhalten Sie beim Zahlungsanbieter.
Senden Sie Ihren Antrag an [email protected] oder [email protected]. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei komplexen Anträgen kann die Frist nach der DSGVO um zwei Monate verlängert werden; darüber informieren wir innerhalb des ersten Monats. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität verlangen wir nur die dafür erforderlichen zusätzlichen Angaben. Senden Sie uns nicht unaufgefordert eine vollständige Ausweiskopie.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes beschweren. In Deutschland ist dies die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde, in den Niederlanden die Autoriteit Persoonsgegevens und in Belgien die Gegevensbeschermingsautoriteit.
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Microsoft Advertising (UET) hilft uns, Werbeklicks und Conversions zu messen und Anzeigen zu verbessern. Microsoft Clarity zeigt Nutzungsmuster unter anderem durch Heatmaps und Sitzungswiedergaben. Dabei können Interaktionen, Seiten, technische Daten und Cookie-Kennungen verarbeitet werden. Für einwilligungspflichtiges Tracking gilt Ihre Cookie-Auswahl; ein Websitebesuch allein ist keine Einwilligung. Siehe die Microsoft-Datenschutzerklärung.
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